Links overslaan

Bestellen

Welkom! 

Onze slogan is niet voor niets; Uitblinkers in service! 

Alles doen om uiteindelijk uw klant te bedienen dat is waar wij naar streven. Onze service gaat absoluut verder, zo kunt u ons altijd bereiken via whatapp (0613303522), e-mail of uw telefoonnummer op de site invullen en u wordt teruggebeld! Wij helpen u graag bij uw bestelling en kunnen indien gewenst het binnen 2 uur leveren in Nederland. Wij denken graag met u mee! Dus hebben wij vele manieren om u bestelling te plaatsen.

FIRA Klantenportaal

In dit portaal kunt u alle informatie vinden over onze producten, u kunt orders plaatsen, backorders monitoren, orderhistorie inzien ect. U heeft hier ook de mogelijkheid uw bestelling vanuit Excel te importeren.

(Wilt u nog een persoon een inlog geven in uw portaal laat het ons dan even weten, dit is namelijk wel mogelijk.)

Webshop ……(weet nog niet hoe dat gaat )

Email of Telefonische 

De bestelling kan doorgeven worden door een email te sturen naar Sales@fira.tv

En natuurlijk ook telefonische tel: 0341413202

Wilt u nieuwe producten of collectie bekijken en bestellen dan kunt contact opnemen met

Buitendienst Diane Beelen Diane@fira.tv 0613600314

Binnendienst Jacqueline de Zwaan Jacqueline@fira.tv 0341413202 

Bepaalde producten zullen direct van onze leverancier naar u verstuurd worden (dit geldt o.a. voor: Stübben leerwerk, Mountain Horse en bepaalde producten van Equest en Hobo) deze informatie kunt u vinden als u een product opent op het portaal.

Producten die wij niet op voorraad hebben van Shires worden speciaal voor u besteld en geleverd binnen +/- 7 werkdagen. (mits op voorraad bij de Shires)

Speciaal bestelde producten vallen niet onder de Franco order en hier worden dus vrachtkosten over berekend en gelijk verstuurd. 

Verzendkosten.

Bestellingen onder de €100,- worden belast met €12,50 administratiekosten vrachtkosten (ex btw)

Bestellingen boven de €100,- worden belast met vrachtkosten per collie.

Bestellingen van FIRA boven de €300,- (ex btw)  worden Franco verstuurd.

Bestellingen van Mountain horse onder de €300,- worden belast met  €5,- vrachtkosten per collie.

Bestellingen van Equest onder de €300,- worden belast met € 5,- vrachtkosten per collie.

Bestellingen van Stübben worden belast met  € 8,95 vrachtkosten per collie.  

FIRA vrachtkosten

Vrachtkosten Nederland Standaard (per pakket) €5,-

Vrachtkosten Nederland rembours (per pakket)  €9,25

Vrachtkosten Belgie Standaard (per pakket) €7,95

Vrachtkosten Belgie Rembours (per pakket) € 14,95

Vrachtkosten Duitsland € 8,95

Als nieuwe klant zult u de eerste 3 bestellingen vooruit moeten betalen.

Daarna kunt u contact opnemen met onze administratie om dit te laten veranderen indien u dit wilt, via Finance@FIRA.tv maar u kunt ook bellen naar Tel : 0341 413202

Zodra de bestelling in ons systeem staat zullen wij deze gelijk verwerken.

Mochten wij vragen hebben over de bestelling dan zullen wij contact met u opnemen.